Project Idea

Modele de afaceri pentru Antreprenoriate Digitale


COU_5_RO  

 Title
Modele de afaceri pentru Antreprenoriate Digitale

 Keywords
Modele de afaceri, Antreprenoriat digital, Model de afaceri Canvas, Lean Canvas

 Author
Comenius

 Languages
English

 Objectives/goals
ÔÇó ├«n╚Ťelegerea conceptului de modele de afaceri ╚Öi relevan╚Ťa ╚Öi utilizarea acestora ÔÇó familiarizarea cu cele mai frecvent utilizate instrumente pentru definirea modelelor de afaceri ÔÇó ├«nv─â╚Ťarea utiliz─ârii acestor instrumente ├«n practic─â pentru construirea de afaceri sau proiecte ÔÇó ├«n╚Ťelegerea specificului modelelor de afaceri ├«n domeniul antreprenoriatului digital ÔÇó familiarizarea cu clasificarea modelelor de afaceri digitale ÔÇó ├«n╚Ťelegerea ╚Öi utilizarea designului modelelor de afaceri.


 Description
Prima parte a acestui modul este dedicata introducerii in subiectul modelelor de afaceri, unde v─â familiariza╚Ťi cu conceptul de modele de afaceri ╚Öi pute╚Ťi ├«n╚Ťelege logica ce sta la baza instrumentelor cel mai frecvent utilizate pentru definirea modelelor de afaceri ÔÇô modelul de afaceri Canvas si Lean Canvas. A doua parte se concentreaz─â pe modelele de afaceri digitale, unde v─â familiariza╚Ťi cu conceptul ╚Öi caracteristicile sale, este prezentat─â o clasificare a modelelor de afaceri digitale, precum ╚Öi tipurile selectate de modele de afaceri digitale. La sf├ór╚Öitul acestui modul, ve╚Ťi g─âsi o metodologie pentru proiectarea modelelor de afaceri digitale.

 Contents in bullet points
1. Numele modulului: Modele de Afaceri pentru Antreprenoriatul Digital 1.1. Numele unității: Introducere în Modelele de Afaceri 1.1.1. Secțiunea: Introducerea Modelelor de Afaceri 1.1.2. Secțiunea: Modelul de Afaceri Canvas 1.1.3. Secțiunea: Lean Canvas 1.2. Numele unității: Modele de Afaceri pentru Antreprenoriatul Digital 1.2.1. Secțiunea: Conceptul și Caracteristicile Modelelor de Afaceri Digitale 1.2.2. Secțiunea: Clasificarea Modelelor de Afaceri Digitale 1.2.3. Secțiunea: Tipuri de Modele de Afaceri Digitale 1.2.4. Secțiunea: Proiectarea Modelelor de Afaceri pentru Antreprenoriatul Digital


 Contents


 Modele de Afaceri pentru Antreprenoriate Digitale

Introducere in Modelele de Afaceri


  Obiective si scopuri

La sfârsitul acestui modul, veti fi capabili de:

Întelegerea conceptului de modele de afaceri si relevanta si utilizarea acestora
Întelegerea celor mai utilizate instrumente pentru definirea unui model de afaceri
Utilizarea acestor modele in practica pentru propriile afaceri sau proiecte
Întelegerea specificului modelelor de afaceri in domeniul antreprenoriatului digital
Lucrul cu clasificarile modelelor de afaceri digitale
Întelegerea si utilizarea designului modelelor de afaceri.
 


  Introduction to Business Models

Atunci când creati o noua afacere, uneori este posibil sa va concentrati prea mult asupra produsului, uitând în acelasi timp de contextul mai larg.

Cu toate acestea, nu doar produsul în sine face o afacere de succes.

Este vorba despre întreaga logica  a modului în care o afacere creeaz─â, livreaza si surprinde valoarea - adica modelul sau de afaceri.

Un model de afaceri bine conceput poate fi cheia succesului la început

Un model de afaceri se refera la modul în care o companie creeaza, livreaza si surprinde valoarea (Osterwalder & Pigneur, 2010). În termeni simpli: Cum va functiona afacerea ta?

In definirea unei noi afaceri, exista o multime de întrebari - despre produs, clienti, competitori, piata, comunicare, furnizori, angajati, precum si ... despre cum se fac banii.

Logica modelului de afaceri va ghideaza prin acest process si va ajuta sa acoperiti toate aspectele importante ale viitoarei dumneavoastra afaceri.

Model de Business ≠ Plan de Business



  Modelul de Afaceri Canvas

Este o reprezentare vizuala a unui model de afaceri în format de o pagina.

 

Este un "limbaj comun" pentru toti cei care discuta despre acest subiect, cu alte cuvinte, un instrument larg utilizat, comun si mainstream de dezvoltare a unui nou model de afacere, de cartografiere sau inovare a unui model deja existent.

 

Este util pentru a descrie pe scurt si a schita elemente cheie ale afacerii.

Este simplu (dar nu supra-simplificat), relevant, intuitiv, foarte rapid.

Desi usor de înteles, este, de asemenea, dificil de stapânit.

 

9 elemente de baza:

 

Acopera principalele domenii ale unei afaceri: clienti, oferta, infrastructura, viabilitate financiara – astfel focalizarea se deplaseaza de la produse si servicii catre operatiunile generale si legate de mediu.

 

 

Segmente de Clienti

· Grupuri de persoane sau organizatii la care va propune╚Ťi sa ajunge╚Ťi si sa le deserviti
Trebuie s─â proiecta╚Ťi întregul model de afaceri pe baza unei în╚Ťelegeri profunde a nevoilor specifice ale clien╚Ťilor
 

Propunerea de valoare

· Valoarea pe care o crea╚Ťi (de exemplu, prin rezolvarea unei probleme sau satisfacerea unei nevoi) pentru segmentele de clien╚Ťi, datorita setului dvs. de produse/servicii
· Concentra╚Ťi-va pe elementele de valoare, nu pe func╚Ťionalitate sau pe detalii tehnice
 

Canale

Cum va comunica afacerea dumneavoastra cu clientul ╚Öi cum ve╚Ťi accesa segmentele de clienti pentru a le livra propunerile Dvs. de valoare?

 

Relatiile cu clientii

· Ce tipuri de relatii veti stabili cu segmentele specifice de clien╚Ťi?

 

Resurse cheie

· Care sunt cele mai importante bunuri/active necesare pentru a face sa func╚Ťioneze modelul de afaceri? (de exemplu, pt a crea ╚Öi oferta propunerea de valoare, pt a atinge pie╚Ťele vizate, pt a men╚Ťine rela╚Ťiile cu clien╚Ťii, pt a câstiga venituri)

 

Activitati cheie

Care sunt cele mai importante lucruri pe care trebuie s─â le face╚Ťi ?

 

Parteneriate cheie

· Cine sunt furnizorii ╚Öi partenerii de care ave╚Ťi nevoie pentru ca modelul de afaceri s─â func╚Ťioneze?

 

Structura costurilor

· Cele mai importante costuri necesare pentru operarea modelului de afaceri

· Le puteti calcula dup─â ce v─â cunoasteti activit─âtile cheie, resursele cheie ╚Öi parteneriatele cheie

 

Fluxuri de venituri

· Cum ve╚Ťi genera numerar din partea segmentelor de clien╚Ťi?

· Acestea ar trebui s─â corespund─â cu valoarea reala pe care clientul este dispus s─â o pl─âteasc─â.

 



  Lean Canvas

Un instrument dezvoltat ca o adaptare a BMC, cu scopul de a fi mai adecvat afacerilor de tip start-up

Inspirat de abordarea de start-up ”Lean” ╚Öi dezvoltat de Ash Maurya

Construit în leg─âtura cu perechea Problema-Solu╚Ťie,  focus ridicat pe clien╚Ťi

 

4 din blocurile originale au fost înlocuite pentru a reflecta mai bine nevoile noilor afaceri ╚Öi abordarea de start-up Lean. Problema, Solu╚Ťia, M─âsur─âtorile-cheie si Avantajul neloial au înlocuit Partenerii-cheie, Activit─â╚Ťile-cheie, Resursele-cheie, Rela╚Ťiile cu clien╚Ťii

 

Problema

· Care este problema specific─â a clien╚Ťilor poten╚Ťiali pe care produsul dumneavoastr─â încearc─â s─â o rezolve?

· Majoritatea start-up-urilor esueaza pt ca se axeaza pe o problema gresita

“O problem─â bine exprimata este o problem─â pe jum─âtate rezolvat─â

 

Solutie

· Pornind de la problema clien╚Ťilor dvs., ce solu╚Ťie propune╚Ťi?

· Nu v─â concentra╚Ťi asupra caracteristicilor sau parametrilor tehnici, r─âmâne╚Ťi focusat pe modul în care rezolva╚Ťi problemele/nevoile clien╚Ťilor ╚Öi ce beneficii ob╚Ťin ace╚Ötia.

 

Valori cheie

· Ce valori inten╚Ťiona╚Ťi s─â monitoriza╚Ťi?

În fiecare etap─â de dezvoltare, exist─â doar câteva m─âsur─âtori cheie care v─â vor spune dac─â sunte╚Ťi pe drumul cel bun. De asemenea, ele se modifica în timp, a╚Öadar asigura╚Ťi-v─â c─â monitoriza╚Ťi ╚Öi actualiza╚Ťi.

 

Avantajul neloial

· Care sunt/vor fi lucrurile care v─â pot ajuta s─â r─âmâne╚Ťi in fata competitorilor dumneavoastr─â? Asigura╚Ťi-v─â c─â este ceva care nu poate fi u╚Öor copiat, imitat  sau cump─ârat.

· Re╚Ťine╚Ťi c─â toate afacerile de succes atrag concuren╚Ťi.

 
 

 



Modele de Afaceri pentru Antreprenoriatul Digital


  Introducere

Antreprenoriatul digital trebuie vazut ca o abordare holistica a gandirii, care cuprinde toate procesele unei organizatii.

Studiile au aratat ca SME-urile cresc de 2-3 ori mai repede, daca implementeaza noile tehnologii digitale. 

Antreprenoriatul digital cuprinde toate întreprinderile. Deosebit de populare sunt re╚Ťelele sociale, datele analitice, solu╚Ťiile mobile ╚Öi de cloud, care ajut─â la îmbun─ât─â╚Ťirea func╚Ťion─ârii afacerii, a inteligen╚Ťei acesteia, a rela╚Ťion─ârii cu clien╚Ťii ╚Öi a altor p─âr╚Ťi interesate

Antreprenoriatul digital creează necesitatea de a adapta modelele de afaceri ale companiilor noi și deja existente.



  Conceptul și Caracteristicile Modelelor de Afaceri DigitaleModels

Modelul de afaceri digital poate fi definit ca un model care utilizeaz─â tehnologii digitale pentru a îmbun─ât─â╚Ťi mai multe aspecte ale unei organiza╚Ťii ╚Öi ajut─â la îmbun─ât─â╚Ťirea propunerii sale de valoare.

Construirea unui model digital de afaceri necesit─â noi moduri de gândire care graviteaz─â în jurul:

Clientilor/utilizatorilor carora le furnizam un avantaj clar
Produselor/serviciilor care transforma ceva rar in ceva potential nelimitat
Distributiei prin diversele canale existente pe internet
Propunerilor de valoare livrate cu un avantaj clar.
 


  Clasificarea Modelelor Digitale de Afaceri

Din perspectiva utiliz─ârii tehnologiilor digitale, putem distinge dou─â tipuri de modele de afaceri în antreprenoriatul digital:

Modelele de afaceri pur digitale - creeaz─â ╚Öi capteaz─â valoarea ╚Öi ╚Öi-au construit modelul de afaceri pe mijloace digitale, f─âr─â utilizarea activelor fizice în activit─â╚Ťile lor  (Google, Airbnb, ...)
Modelele de afaceri activate-digital necesită active fizice și mijloace digitale pentru crearea de valoare(Amazon, Etsy, ...)

 

Segment model de afaceri

Tip model de afaceri

Exemple
Continut

e-information

wsj.com, handelsblatt.com, Wikipedia

e-entertainment

partypoker.com, Spotify, WoW

e-education

udacity, udemy, coursera

e-infotainment

nba.com, sport1.de

Comert

e-attraction

AdSense, Shopping.com

e-bargaining/ negotiation

eBay, Groupon

e-transaction

Paypal, Klarna, Bitcoin

e-tailing

Amazon, Expedia

Context

Search engines

Google, Yahoo, Bing

Web directories

Yahoo.com,

Book-marking

Citeulike.org

Conexiune

Intraconnection (Community)

Facebook, Snapchat, Skype,

Interconnection

earthlink.net, att.com, t-mobile.com

 

 



  Clasificarea Modelelor Digitale de Afaceri

  • Modelele de afaceri de Continut colectarea, selectarea, sistematizarea, compilarea ╚Öi livrarea con╚Ťinutului pe platformele de internet. Principala caracteristica este ca face continutul accesibil utilizatorilor. Exemple de asemenea modele de afaceri sunt Spotify, Wikipedia, Coursera, etc.
  • Modelele de afaceri comerciale constau în ini╚Ťierea, negocierea ╚Öi reglementarea tranzac╚Ťiilor pe internet. În acest caz particular, eBay, PayPal ╚Öi Amazon au câ╚Ötigat cea mai mare aten╚Ťie.
  • Modelele de afaceri de Context sunt axate pe clasificarea ╚Öi sistematizarea informa╚Ťiilor de pe internet. Acestea se pot concentra pe furnizarea propriului con╚Ťinut sau navigare ╚Öi îmbun─ât─â╚Ťirea transparen╚Ťei pie╚Ťei, prin îmbun─ât─â╚Ťirea rezultatelor ob╚Ťinute în c─âutare. Poate cel mai cunoscut exemplu este compania Google dar si Yahoo sau Bing.
  • Modelele de afaceri de Conectare stabilesc diferite op╚Ťiuni pentru schimbul de informa╚Ťii ╚Öi interac╚Ťiunea în re╚Ťelele digitale, cum ar fi Facebook sau Gmail.

 

În zilele noastre, putem vedea deplasarea c─âtre modele hibride de afaceri digitale. De exemplu, pe vremuri Google era doar un  director web (segment de context), dar în ultimii ani, acesta ofer─â si alte diferite produse care pot fi conectate cu alte segmente de model de afaceri.

Avantajele modelelor de afaceri hibride:

Serviciile digitalizate se caracterizează prin costuri fixe ridicate și costuri variabile scăzute, deci beneficiile economice sunt mai ridicate
Un singur punct de acces la diverse informa╚Ťii ╚Öi servicii este convenabil pentru utilizatori
Noi oportunitati de profit dintr-un pachet de servicii sau fluxuri de venit


  Tipuri de Modele de Afaceri Digitale

Cele mai comune tipuri de modele de afaceri digitale sunt: Open-source, gratuit, abonament, la cerere, comertul electronic.

 

Modelul open source - face software-ul liber sa fie accesat ╚Öi modificat de c─âtre comunitatea de sus╚Ťin─âtori. Poate fi valorificat prin perceperea de abonamente premium sau pentru servicii legate de acesta.

 

Avantajele sunt:

a) Distribu╚Ťia de propor╚Ťii prin licen╚Ťiere gratuit─â ╚Öi r─âspândirea rapid─â.
b) Dezvoltare rapid─â ╚Öi eficient─â cu ajutorul comunit─â╚Ťii globale.
c) Abonamente pl─âtite pentru clien╚Ťii premium sau întreprinderi.

Acest tip de model este implementat de Red Hat, Mozilla, etc.

 

Modelul gratuit ­se bazeaz─â pe ideea c─â un produs este lansat gratuit ╚Öi odat─â ce suficient de multi oameni sunt implica╚Ťi, un model de monetizare ar fi g─âsit.

Acest model de afaceri func╚Ťioneaz─â bine pentru produsele care se extind rapid ╚Öi companii precum Google sau Facebook au început in acest fel.

 

Exist─â diferite moduri de a genera bani din serviciul furnizat:

a) O versiune pl─âtit─â a unui produs avansat (freemium)
b) Pe platforme multilaterale, o parte devine gratuita în timp ce cealalt─â parte finan╚Ťeaz─â (model asimetric)
c) Furnizarea de materiale de instruire sau alte produse legate de produsul de baz─â (model educa╚Ťional)

 

Modelul de abonament – este utilizat pe scar─â larg─â în zilele noastre de Netflix, Spotify, Amazon Prime, HBO Go, etc. Clientul pl─âte╚Öte in mod regulat pentru acces la servicii.

 

Avantajele acestui model:

a) O baz─â de clien╚Ťi loiali
b) Venituri previzibile și continue
c) Segmente de clien╚Ťi mai clare ╚Öi mai u╚Öor de abordat.

 

Producerea de con╚Ťinut original este cheia pentru a p─âstra clien╚Ťii sau abona╚Ťii existen╚Ťi, care trebuie stimula╚Ťi s─â î╚Öi reînnoiasc─â planul. De obicei, sunt necesare investi╚Ťii semnificative pentru a men╚Ťine infrastructura, pentru a oferi clien╚Ťilor ceea ce î╚Öi doresc într-un mod facil.

 

Modelul la cerere – permite oamenilor s─â aib─â acces la con╚Ťinutul necesar la intervale de timp diferite. De exemplu, companii precum Uber sau Lyft permit utilizatorilor s─â interac╚Ťioneze dup─â bunul plac ╚Öi s─â efectueze tranzac╚Ťii pentru servicii, în timp ce colecteaz─â o tax─â de la ambii protagoni╚Öti ai tranzac╚Ťiei.

 

Modelul de comer╚Ť electronic – se bazeaz─â pe un magazin online care poate fi dirijat pe computere, tablete sau smartphone-uri ╚Öi include c─âr╚Ťi, muzic─â, bilete sau servicii financiare. Modelul de afaceri de tip comer╚Ť electronic ajut─â la stabilirea unei prezen╚Ťe largi pe pia╚Ť─â, cu canale de distribu╚Ťie mai ieftine ╚Öi mai eficiente. Exemple sunt Amazon, eBay, Etsy.



  Proiectarea Modelelor de Afaceri pentru Antreprenoriatul digital

Gasirea modelului de afaceri digital este un process complex. Obiectivul fiecărei companii este de a crea un model de afaceri atractiv, repetabil și scalabil, care necesita un process de cautare care aliniaza afacerea cu mediul.

 

Piramida de risc este un concept de structurare a procesului de c─âutare, pentru a identifica modelul de afaceri potrivit. Acesta structureaz─â ipotezele critice de afaceri, cele mai critice reg─âsind-se în partea de jos a piramidei.

 

Piramida de risc Göcke, 2017)

 

 

Prima parte a piramidei, care se reg─âse╚Öte în partea de jos, este atractivitatea pie╚Ťei, care se concentreaz─â pe poten╚Ťialii clien╚Ťi, în special acapararea sau m─ârirea unui grup de clien╚Ťi.

 

Cuplul client-problem─â reprezint─â o problem─â presant─â a poten╚Ťialilor clien╚Ťi.

 

Cuplul problema-solu╚Ťie este locul unde încercam s─â aflam dac─â clien╚Ťii nu doar favorizeaz─â solu╚Ťia noastr─â, ci si daca sunt dispu╚Öi s─â pl─âteasc─â pentru ea.

La cuplul produs-pia╚Ťa, înmân─âm produsul clien╚Ťilor ╚Öi vedem dac─â acesta ob╚Ťine trac╚Ťiune prin venituri continue, prin p─âstrarea clien╚Ťilor ╚Öi recomand─âri.

 

Este nevoie sa validam opera╚Ťiunile unui model de afaceri ╚Öi sa identificam profiturile incrementale pentru utilizatorii noi.

 

Ultimul pas la nivel de scară este sa adaptam modelul de afaceri la contextele locale și sa aflam ce elemente pot fi standardizate.

 

In multe cazuri, inova╚Ťia apare prin combinarea aspectelor din modelele de afaceri existente pentru a crea o formul─â unic─â.

 

De exemplu, compania Google pe care am men╚Ťionat-o deja, încheia la începuturi doar oferte de publicitate pe paginile sale de c─âutare, prin intermediul propriilor agen╚Ťi de vânz─âri, la fel ca o companie tradi╚Ťional─â. Cre╚Öterea s-a produs atunci când Google a introdus în cele din urm─â cele dou─â platforme principale de anun╚Ťuri (AdWords ╚Öi AdSense).

 

De asemenea, Netflix a fost la început o companie de închiriere de DVD-uri, dar atunci când streaming-ul a devenit viabil, modelul s─âu de afaceri a evoluat.

Acum ar trebui s─â ave╚Ťi o bun─â privire de ansamblu asupra modelelor de afaceri, a instrumentelor utilizate pentru a descrie modelul de afaceri, precum ╚Öi a ceea ce sunt modelele de afaceri digitale, clasificarea acestora ╚Öi diferite tipuri.

Nu uita╚Ťi c─â pentru Antreprenoriatul digital va trebui s─â g─âsi╚Ťi propria formul─â unic─â de model de afaceri, care va permite afacerii dvs. s─â prospere.

 

Mult noroc!

 Bibliography

Osterwalder, A.; Pigneur, Y.; Smith, A. (2010). Business Model Generation: A Handbook for Visionaries, Game Changers, and Challengers, 1st ed.; Wiley and Sons: New York, NY, USA.





Wirtz, B. W. (2019). Digital business models. Concepts, models, and the alphabet case study. Springer Nature Switzerland.





G├Âcke, L. (2017). Why the Venture Pyramid changes how you think about innovation. https:// www.swan.ventures/blog/2017/8/22/venture-pyramid.





Soltanifar, M., Hughes, M., & G├Âcke, L. (Eds.). (2021). Digital Entrepreneurship. Future of Business and Finance. doi:10.1007/978-3-030-53914-6┬á





https://fourweekmba.com/digital-business-models/#Digital_is_not_just_about_the_productservice




 Training Fiche PPT:
46_5.ro_comeniusslovakiappt_training_digital_business_models.pptx
Sveuciliste u dubrovniku             IDP             IHF             Universitas comeniana bratislavensis Malgrande Solutions

IWS             EIZ             Hrvatski Telekom                Wyzsza szkolaa informatykiWyzsza szkolaa informatyki

This project has been funded with support from the European Commission. This web site and its contents reflects the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.