Digitálne zručnosti na budovanie a umiestnenie značky startupov
Bibliography
What is a brand: https://www.ignytebrands.com/what-is-a-brand/ Brand purpose: https://brandmasteracademy.com/brand-purpose/#examples How to choose branding elements to build brand equity: https://brand-strategies-guide.blogspot.com/2013/11/how-to-choose-branding-elements-to.html Brand personality: https://awario.com/blog/brand-personality/ Kapferer, J.-N. (2004). The New Strategic Brand Management: Creating and Sustaining Brand Equity Long Term. London and Sterling: Kogan Page. Keller, K. L., Parameswaran, A. M. G., Jacob, I. (2015). Strategic Brand Management: Building, Measuring, and Managing Brand Equity. Noida: Pearson. Lamb, C. W., Hair, J. F., McDaniel, C. (2010). Essentials of Marketing. Mason: Cengage Learning. Pride, W. M., Ferrell, O. C. (2015). Marketing 2016. Boston: Cengage Learning. Brand identity: Aaker D. A, Joachminsthaler E. (2000) Brand leadership. New York: Free Press. Aaker D. A. (1996). Building strong brands. London: Simon & Schuster, Free Press. Arnould, E. J., and Price, L. L. (2000). Authenticating acts and authoritative performances. Questing for self and community. In S. Ratneshwar, D. G. Mick, & C. Huffman (Eds.), The why of consumption. Contemporary perspectives on consumer motives, goals and desires (pp. 140–163). London: Routledge. Berry, L. L. (2000). Cultivating service brand equity. Journal of the Academy of Marketing Science, 28(1), 128–137. Beverland, M. B. (2005). Crafting brand authenticity: The case of luxury wines. Journal of Management Studies, 42(5), 1003–1029. Da Silveira, C., Lages. C., & Simões. C. (2013). Reconceptualizing brand identity in a dynamic environment. Journal of Business Research, 66 (1), 28-36. Ghodeswar, B. M. (2008). Building brand identity in competitive markets: a conceptual model. Journal of product & brand management, 17(1), 4-12. Interbrand. (2007) Building a powerful and enduring brand: the past, present, and future of the ENERGY STAR® brand. Interbrand Publication for the U.S. Environmental Protection Agency; https://www.energystar.gov/ia/partners/downloads/energy_starbndmanf508.pdf Kimpakorn, N., and Tocquer, G. (2010). Service brand equity and employee brand commitment. Journal of Services Marketing, 24(5), 378–388. Kotler, P., and Keller, K. (2011). Marketing management. New York, NY: Prentice Hall. Kuo, M. P., and Chen, Y. M. (2015). A study on the relationships among body sensory experience, customer satisfaction and customer loyalty-beauty SPA center as an example. International Journal of Business and Administrative Studies, 1(2), 61-67. Branded content: https://www.creativebloq.com/branding/7-great-examples-branded-content-61620674 Choi, M.W. (2015). A study on the branded content as marketing communication media in the viewpoint of relational perspective. Indian Journal of Science and Technology, 8, p.116. Brand Storytelling: Delgado-Ballester, E. and Fernández-Sabiote, E. (2016). “Once upon a brand”: Storytelling practices by Spanish brands. Spanish Journal of Marketing-ESIC, 20(2), 115-131. Fog, K., Budtz, C., & Yakaboylu, B. (2005). Storytelling: Branding in practice. Berlin Heiddelberg: Springer-Verlag. https://sujanpatel.com/marketing/7-companies-killing-brand-driven-storytelling/ Storytelling in start-up branding: Thomassen, A. O., Jørgensen, K. M. and Klee, N. (2014). Strategic storytelling and Identity (re) configuration in a small start-up company. Critical narrative inquiry À Storytelling, sustainability and power in organizations. New York, NY: Nova Science Publishers. Getting noticed on Facebook: https://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/28441/the-15-best-facebook-pages-you-ve-ever-seen.aspx https://www.dreamgrow.com/22-inspiring-examples-of-facebook-page-designs/ Getting noticed on Twitter: https://taggbox.com/blog/examples-of-successful-twitter-hashtag-campaigns/ https://sproutsocial.com/insights/twitter-campaign/ https://glean.info/some-of-the-best-twitter-campaigns-ever/ Getting noticed on Instagram: https://business.instagram.com/success/ https://www.wordstream.com/blog/ws/2017/03/24/best-instagram-marketing-campaigns https://neilpatel.com/blog/succeed-instagram-business/ Getting noticed on YouTube: https://www.designwizard.com/blog/youtube-marketing-videos/ https://www.bigcommerce.com/blog/youtube-advertising/#benefits-of-advertising-on-youtube Getting noticed on LinkedIn https://blog.hubspot.com/marketing/linkedin-ads-examples Training Fiche PPT: COU_4_SK.pptx 
 
 
This project has been funded with support from the European Commission. This web site and its contents reflects the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.  |
Title
Digitálne zručnosti na budovanie a umiestnenie značky startupov
Keywords
Značka, Hodnota značky, Identita značky, Rozprávanie príbehu značky (Storytelling), Sociálny predaj
Author
University of Dubrovnik
Languages
English
Description
1. Názov modulu: Digitálne zručnosti na budovanie a umiestnenie značky startupov 1.1. Názov jednotky: Budovanie stratégie značky Čo je značka? • Definícia • Prvky značky • Šesť kritérií pre výber prvkov značky • Identita značky Účel značky • Definícia • Obchodné výhody účelu značky • Príklady účelu značky Hodnota značky • Definícia • Konkurenčné výhody vysokej hodnoty značky • Povedomie o značke • Asociácia so značkou • Vernosť značke • Vnímaná kvalita Umiestnenie značky • Cieľový trh • Konkurencia značiek • Osobnosť značky • Komunikácia značky 1.2. Názov jednotky: Budovanie identity značky Identita značky • Definícia • Hlavné vlastnosti • Rôzne pohľady na identitu značky Diferenciácia značky • Definícia • Výzvy • Dimenzie diferenciácie Autenticita značky • Definícia • Základy autenticity značky Vizuálna identita • Čo znamená vizuálna identita • Základy vizuálnej identity Značkový obsah • Definícia • Hlavné charakteristiky • Príkladov osvedčených postupov Rozprávanie príbehu značky • Hlavné charakteristiky • Príkladov osvedčených postupov Rozprávanie príbehu značky pre startupy • Definícia • Výhody rozprávania príbehu značky • Kľúčové prvky efektívneho rozprávania príbehu značky 1.3. Názov jednotky: Sociálny predaj • Informačný list o sociálnom predaji • Čo robí kampaň úspešnou na sociálnych sieťach? • Správna platforma pre vaše odvetvie • Ako si vás všimnú na Facebook-u • Ako si vás všimnú na Twitter-i • Ako si vás všimnú na Instagram-e • Ako si vás všimnú na YouTube • Ako si vás všimnú na LinkedIn-e • Rozšírenie dosahu kampane na sociálnych sieťach
Contents
Digitálne zručnosti na budovanie a umiestnenie značky startupov
Building a Brand Strategy
Úvod
Na konci tohto modulu budete vedieť:
Čo je značka?
Značka je „meno, termín, označenie, symbol či dizajn alebo ich kombinácia, určená na identifikáciu tovaru a služieb jedného predajcu alebo skupiny predajcov, ktorá ich odlíšenie od konkurencie.”
Americká marketingová asociácia (AMA)
Značka vs. Produkt
Značka je výrobok, ktorý sa líši od ostatných výrobkov uspokojujúcich rovnakú potrebu.
Brand elements
… sú rôzne komponenty značky, ktoré ju pomáhajú identifikovať a od ostatných odlíšiť:
kľúčom k vytváraniu značky je, že spotrebitelia vnímajú rozdiely medzi značkami v produktovej kategórii.
Šesť kritérií pre výber prvkov značky
Brand identity
Identita značky predstavuje príspevok všetkých prvkov značky k povedomiu a imidžu.
Kohézia identity značky však závisí od toho, do akej miery sú prvky značky konzistentné.
Brand purpose
Výhody účelu značky z obchodného hľadiska
Príklady účelu značky
Hodnota značky
… je hodnota značky a je určená vnímaním značky spotrebiteľom
… pozostáva z účinkov marketingu, ktoré možno jednoznačne pripísať značke
… pridaná hodnota, ktorú majú značkové výrobky a služby
Konkurenčné výhody vysokej hodnoty značky
Povedomie o značke
Asociácia so značkou
• Všetko, čo si spotrebitelia spoja so svojou preferovanou značkou:
Vernosť značke
• Tri stupne:
Vnímanie kvality
• Vnímaná kvalita je nehmotný, celkový pocit zo značky.
• Celkové vnímanie kvality značky spotrebiteľom.
• Celkové spotrebiteľove vnímanie kvality alebo nadradenosti produktu alebo služby vzhľadom na ich zamýšľaný účel v porovnaní s alternatívami.
Umiestnenie značky (angl. Brand positioning)
… vysvetľuje jedinečnosť značky, v čom sa líši od konkurencie, a ako je značka vnímaná v povedomí spotrebiteľov.
Building Brand Identity
Identita značky
Systém identity značky
Rámec identity značky
Zdroj:
Da Silveira, C., Lages, C., & Simões, C. (2013). Reconceptualizing brand identity in a dynamic environment. Journal of Business Research, 66(1), s. 28-36.
Typy na budovanie identity značky
Pozícia značky/diferenciácia
Diferenciácia značky
Autenticita značky
https://www.lucidpress.com/blog/how-to-build-brand-authenticity-top-100
Vizuálne identita
Značkový obsah a Rozprávanie príbehu značky
Značkový obsah
Príklady osvedčených postupov:
https://www.youtube.com/watch?v=XpaOjMXyJGk
Rozprávanie príbehu značky (angl. Brand Storytelling)
Obsahový marketing a rozprávanie príbehu značky
Rozprávanie príbehu značky pre startupy
Sociálny predaj
Informačný list o sociálnom predaji
Kroky pri úspešnej kampani na sociálnych sieťach
Začína to pochopením vášho publika….
... a pokračuje v strategickom pláne
Preskúmajte svoj trh
Definujte si svoje ciele
Vybudujte tím sociálnych médií
Vytvorte si svoj obsah
Spustite pilotnú kampaň
Vyhodnoťte a upravte
Spustite hlavnú kampaň
Zapojte sa a zbierajte spätnú väzbu
Upravte a zopakujte
Nie všetky platformy sú optimálne pre všetky odvetvia
Výber správnej platformy
Čo je to: Najväčší web sociálnej siete (1 miliarda používateľov denne)
Ako to funguje: Pridaná hodnota pochádza zo siete
Ako sa pripojiť: Na obchodné účely sa vytvorí stránka na Facebook-u
Ako si vás všimnú na Facebook-u
Uverejnite zaujímavý nový obsah v rozsahu 250 - 300 slov
Buďte interaktívni a pripájajte sa k skupinám
Zacieľte na ľudí v okolí prostredníctvom reklám na Facebook-u
Vo svojich príspevkoch používajte fotografie a multimédiá
Príležitostne experimentujte s obsahom
Čo to je: Druhá najnavštevovanejšia stránka sociálnych sietí
Pre koho to je: Spravidla starší používatelia
Kľúč k úspechu: Budovanie vzťahov
Čo umožňuje: Počúvanie, propagácia, ponuky, zákaznícky servis
Ako si vás všimnú na Twitter-i
Zaregistrujte sa pod značkou (identifikátor)
Komunikujte s ľuďmi vo vašom odbore
Pri propagácii používajte vplyvné tweet-y
Poskytujte služby spotrebiteľom
Vo svojich príspevkoch používajte hashtag-y
Poskytnite hodnotu svojim príspevkom
Čo to je: Platforma sociálnych médií na zdieľanie obrázkov
Dosah: 1 miliarda aktívnych používateľov, 72% dospievajúcich, 93% prestížnych značiek
Kľúč k úspechu: Získavajte sledovateľov vytváraním a zdieľaním obsahu
Ako si vás všimnú na Instagram-e
Rozšírte publikum zdieľaním fotografií
Zapojte influencerov, aby propagovali vaše fotografie
Značne používajte hashtag-y
V texte buďte struční
Zahrňte obchodný príbeh do širšieho cieľa
Čo to je: Webová stránka č. 1 pre videá
Dosah:
Kľúč k úspechu: Viditeľnosť, tvorenie značky2 miliardy používateľov mesačne, dominujú mu 35 - 55 roční
Ako si vás všimnú na YouTube
Kvalitné videoklipy s dĺžkou do 5 minút
Propagujte prostredníctvom iných sociálnych médií
Sledujte ostatných ľudí
Naplánujte si názov a značky pre každé video
Povedzte svoj príbeh vtipným spôsobom
Čo to je: Obchodná sieť s viac ako 660 miliónmi používateľov. Marketingový prostriedok pre kariéru a podnikanie
Dosah: Vyše 90 miliónov senior influencerov a 60 miliónov osôb s rozhodovacími právomocami
Kľúč k úspechu: Strategické plánovanie obsahu
Ako si vás všimnú na LinkedIn-e
Opatrne vyberte kľúčové slová
Venujte pozornosť nadpisu (napr. Ocenený inovátor)
Vyvinúť efektívnu súhrnnú biografiu
Získajte odporúčania a spojte sa
Reklama je považovaná za rušivú, propaguje nepriamo (napr. prostredníctvom skupín
Rozšírenie dosahu vašej kampane na sociálnych sieťach