• Definire il marchio, riconoscerne gli elementi e delinearne lo scopo
• Spiegare gli elementi di valore del marchio
• Discutere gli elementi dell'identità del marchio
• Identificare la strada di successo della differenziazione del marchio
• Valutare criticamente i contenuti di marca e la narrazione del marchio
• Distinguere tra le piattaforme di social media che le organizzazioni utilizzano per attirare i clienti
• Spiegare e discutere gli elementi di una campagna di successo sui social media